Rujukan Laman

Hak Anda dan Dasar Perundangan borneo777

Di borneo777, kami menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang kami janjikan dan apa yang kami minta daripada anda apabila menggunakan platform…

Syarat Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiDasar Privasi TersediaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Akaun Aktif
borneo777 Hak Anda dan Dasar Perundangan borneo777
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, pemadaman data, atau perubahan akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan perundangan anda melalui sembang langsung dalam akaun borneo777 anda. Pasukan kami aktif setiap hari dan akan mengakui terima dalam masa sejam.
E-mel Rasmi Untuk permintaan bertulis berkaitan data atau terma, e-mel kami di alamat sokongan yang tertera dalam akaun anda. Kami menjawab dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun borneo777 anda dan kunjungi bahagian Bantuan untuk mengakses borang aduan perundangan serta rekod semua komunikasi sebelumnya.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami menguruskan maklumat yang anda berikan kepada kami. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi setiap hari untuk memastikan akaun dan data anda terjaga.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan borneo777 dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay.

Pengekalan Data Minimum

Kami hanya menyimpan rekod transaksi dan data peribadi selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Data yang tidak diperlukan dipadam secara automatik.

Penggunaan Kuki

Laman borneo777 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik pihak pertama. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Untuk melindungi akaun anda, kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya selepas membuka akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Proses ini diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di borneo777. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Akaun anda dikawal oleh terma perkhidmatan borneo777 yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma ini ditadbir mengikut rangka kerja perundangan dalaman kami dan dikemaskini apabila diperlukan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas permintaan penutupan akaun diterima, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan pematuhan dalaman.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun borneo777 anda. Kami akan mengakui terima dalam 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali apabila diperlukan oleh keperluan pematuhan atau undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.